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危机是所有企业都会面临的一种特殊情境。在同样的危机下,不同的企业有着截然不同的命运。虽然在一些企业内部也建立了相应的危机管理制度,但是这些“制度”在危机面前很多时候都是失灵的。企业危机管理虽然有一套自己的理论系统,但重点都在危机发生后的补救和应对,而且从理论角度缺乏对于危机发生诱因方面的深入分析,这就决定了企业危机管理的被动性和局限性。
鉴于此,本文希望从另一个视角出发,探寻危机背后更深层次的领导力问题。企业危机管理不只是制度上和技术上的问题,危机的发生乃至进一步的发展都和企业领导者的领导力有着密不可分的联系。在任何一个组织中,领导者都处于特殊的地位,对整个组织的兴衰成败起着至关重要的作用。正因为如此,有关领导者和领导力的问题始终是管理学界和心理学界研究的热点。对于领导力的研究经历了众多模式的变迁,其中最重要和最基础的是特质理论、行为理论以及权变理论。这三个理论为后继的领导力研究奠定了基础。成功的领导力源自于高效的领导者,这是领导力领域公认的观点。因而,领导者的特质及能力始终是研究者关注的焦点,尤其是加入了情境因素和权变思想的领导力特质研究更是在原来基础上的进一步的深入和扩展。本文的研究正是以特质理论为基础,并受到领导力权变思想的启发,将企业危机作为一种单独的情境进行研究,考察危机发展不同阶段的不同领导力要素,并研究这些领导力要素在企业成功应对危机过程中发挥的关键性作用,试图通过开发这些关键的领导力要素来找到增强企业危机防御及应对能力的途径。
基于现代领导特质理论的观点,领导者的素质或能力是可以通过后天锻炼予以获得或提升的。因此,研究成功应对危机的领导力要素及其核心要素的进一步开发对于企业安全经营、持续发展有重大意义。
本文的研究是围绕企业危机和领导力展开的。其中_主要涵盖了领导力理论及相关研究回顾、领导力的解构与领导力开发、企业危机的特点及诱因分析、危机不同阶段的领导力要素以及领导力要素的开发途径等内容。