服务等级协商(Service Level Agreement,SLA)是服务提供商和用户之间通过协商在服务质量、优先权和责任等方面达成的协议。为了遵循这个协议,对网络性能进行监测,及时了解当前网络及应用服务的运行状况并给出评价,提高网络的性能和服务质量,是现在维护大型网络的必然要求。同时通过对网络性能监测数据的分析,能够发现网络性能瓶颈,判断现有网络设施在满足服务质量方面的能力和潜力,为网络设施的优化和扩容提供具体的参考数据。“基于SLA 的网络性能监测系统”的设计和开发是在深入研究网络性能监测系统中应用SLA 涉及的相关技术问题并结合实际工作的基础上完成的。“基于SLA 的网络性能监测系统”是在对SLA 做了相关理论研究和技术探讨后,在实际应用中进行的有效尝试。在理论研究中,分别对SLA 指标的分层划分、网络层SLA 指标的监测方式以及QoS/网络性能指标的映射等核心技术问题进行了深入的分析研究。在实际应用中,针对目前网络性能监测在实际中的应用,并结合用户的QoS 需求,将SLA 技术思想引入到网络管理体系中,对基于常用的体现网络质量的QoS 指标参数的网络性能监测做了初步尝试,在Windows 环境下设计并实现了一个集网络层性能监测、传输层性能监测、应用服务性能监测、服务器状态性能监测于一体的分布式网络性能监测系统。系统既为网络管理者提供了监测网络性能的手段,又为用户提供了测量网络性能的渠道,为服务提供商和用户之间进行SLA 协商提供了有力的依据。