社区养老是让老人住在家里、继续得到家人照顾的同时,由养老机构、企业、社会机构为老人提供服务,以低成本、高效率、契合传统养老文化等优点,逐渐成为我国主流养老模式。在这样的情况下,作为贵阳市重要的养老企业之一,R公司如何抓住机会、提升效益,是目前亟需解决的问题。本论文的主要研究主体是R公司,首先,分析R公司养老业务发展现状、存在问题,R公司成立于2015年,持有贵阳市工商局颁发的营业执照,运营了G区养老服务中心和Y老人日间照料中心,依赖传统机构养老业务盈利空间有限,社区养老业务的老年餐价格高且品种单一、家庭服务业务专业化程度低、托养业务供给量少、医疗业务满意度低、文体业务对外合作程度不高,社区养老业务急需提质增效。其次,基于PEST分析,社区养老国家政策有利于R公司抓住政策红利,实施社区养老业务发展战略;随着经济社会发展、居民可支配收入提高,R公司的目标客户对社区养老的支付能力稳步提升;受孝文化影响的老人更愿意在熟悉的生活环境颐养天年,目标客户所处的社会文化环境有利于R公司实施社区养老业务发展战略;社区养老设施设备、服务技术标准,为R公司制定工作流程、强化人员培训、提升社区养老服务质量提供了基本遵循。基于波特五力分析,供应商讨价还价能力强、购买者讨价还价能力中等、替代品威胁中等、潜在进入者威胁不强、现有竞争者竞争能力中等。基于SWOT分析,R公司应当建立家庭服务、医疗、文体服务战略联盟,同时,采用老年餐、托养业务多元化战略,利用外部优势、克服自身劣势。最后,找出R公司通过加强校企人才合作、实施差异化供给、争取财政资金、承接政府购买养老服务、强化人才队伍建设,对R公司的社区养老业务战略实施提出保障措施。本文通过对R公司社区养老业务发展战略研究,使R公司认清社区养老逐渐成为主流养老模式的形势,积极面对挑战、抢抓发展机遇,实施社区养老业务发展战略。同时,为本行业其他企业的发展提供参考。