随着社会经济和电子通信技术的发展,当前社会对紧急突发事件的处理能力的要求越来越高,如何能够高效的利用公安局的有限人力资源,提高公安机关的快速反应能力,综合各个应急部门的急救资源,并为市民提供更快捷的紧急救助服务,成为了公安指挥中心建设和改造的重中之重。随着全国“数字城市”建设的快速发展,信息通信技术正深刻地影响和改变着人们的生活和工作方式,潍坊市公安局也在信息化道路上积极的进行探索,寻求不断提高综合应急能力的新路子。潍坊市公安局三台合一指挥调度系统是将公安局110、119、122报警台进行整合,在充分利用现有通信及计算机网络技术的基础上,建成一个集公安信息管理、综合通信、控制管理和统一协同指挥的智能管理辅助系统。系统的建设以计算机网络为基础,以有线、无线通信为底层支持,以统一接警、分类处警为核心,以资源共享和计算机辅助决策为载体的综合性系统工程。本文主要介绍了潍坊市三台合一指挥调度系统的分析和设计,首先对系统进行需求获取和分析,在实地参与系统业务和系统相关角色交流的基础上,获取用户需求,并对需求进行分析,其中主要分析坐席日常管理、值班班长管理、指挥长管理、接处警管理、报警受理管理、处警调度管理、处警反馈调度、警情管理、警务管理、消防警务管理、信息管理,系统的安全性需求等功能模块,并将每一个需求模块用用例图表示出来,对其中的每个用例进行描述,在需求分析的最后部分对系统的非功能性需求进行描述。然后对系统进行整体设计和详细设计。在系统的总体设计方面,从系统的网络拓扑、软件架构、系统的组织结构等方面对系统进行总体设计。在功能详细设计方面从坐席管理模块的详细设计,呼叫分配的详细设计,报警受理的详细设计、处警调度的详细设计、处警反馈的详细设计、警情管理的详细设计、警力管理的详细设计等,并针对系统的特性,对系统进行安全性设计。安全性设计主要从系统数据的安全存储、系统数据的安全传输、系统数据的安全访问、系统网络安全隔离、域数字证书解决方案设计等方面进行描述。系统将以有线、无线通信系统和公安计算机网络为纽带,将公安业务信息系统、消防系统和交通三台合一综合应急指挥系统等有机地组成为一个整体,从而达到报警便利,接警快捷,调度畅通,出警有力的目标,提高快速反应能力和整体作战水平。