【摘 要】
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当前,在我国的经济发展和社会服务改善过程中,建设工程发挥着很重要的作用,在这些建设工程的实施过程中,对项目管理能力的要求越来越高,项目沟通管理也得到了更多的重视,成为
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当前,在我国的经济发展和社会服务改善过程中,建设工程发挥着很重要的作用,在这些建设工程的实施过程中,对项目管理能力的要求越来越高,项目沟通管理也得到了更多的重视,成为项目管理中的重点,项目沟通管理的成效高低成为决定项目成功与否的关键因素。本文通过学习和运用项目管理及项目沟通管理的相关知识与理论,对LY市社会保险中心建设工程项目的沟通管理进行研究,以该项目沟通管理中出现的问题和解决施策为研究方向,采用案例分析和文献研究借鉴的研究方法,对该建设工程项目内部的沟通与管理,项目内部与外部的沟通管理进行分析与研究。经过对项目的分析与研究,可以发现LY市社会保险中心建设工程在项目决策阶段、准备阶段、施工阶段、验收阶段的沟通管理中存在着以下主要的问题:项目经理缺乏有效沟通及制定有效沟通计划的能力、项目内部缺乏良好的沟通氛围和沟通管理质量、项目相关的沟通机制和绩效评估不健全、项目的沟通渠道存在问题、项目内部缺乏与外部的有效沟通。在总结分析和研究实践之后,探索出解决该项目沟通管理问题的对策:完善沟通管理,解决工程项目沟通障碍;创新与完善工程项目沟通管理制度。通过分析该项目沟通管理过程中的问题,并进行总结和提出解决沟通障碍的措施,可以为其他建设工程项目沟通管理提供借鉴和参照。
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