中国农业银行DC支行个人理财产品营销策略研究

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21世纪以来,随着我国GDP的飞速增长,居民收入水平不断提高,人们对资产保值增值的需求也在不断提升,传统的银行储蓄存款获得利息也无法满足居民的需求。大部分居民选择购买商业银行个人理财产品,于是个人理财产品销售在短短的几年间迅速壮大起来,理财产品凭借其低风险且高于定期存款的利率,成为了客户进行金融产品投资的首选。十七大报告首次提出“创造条件让更多群众拥有财产性收入”,十九大报告中继续提出“拓宽居民劳动收入和财产性收入渠道”,可见提高居民财产性收入不仅是居民自身的内在需求,也成为了我国政府完善居民收入分配的重要改革方向。同时随着金融体制改革的深入,商业银行市场化进程加快,银行之间的竞争的进一步加剧,银行为了扩大利润来源,积极转型大力发展个人金融服务。但是个人理财产品在发展的同时也暴露了一些存在于产品营销环节中的问题,产品营销还存在很多有待完善的地方。在传统金融理财产品发展的同时,互联网金融的迅速崛起也给银行个人理财产品的发展带来了不小的冲击。如何在激烈的市场竞争当中占据一定的市场份额,成为了各家银行亟需解决的问题。在这样的背景下,研究和制定我国商业银行个人理财产品的营销策略对于每家商业银行来说都显得非常有必要。本文以中国农业银行DC支行个人理财产品营销作为研究对象,对农行DC支行个人理财产品营销现状进行了分析,通过对客户发放问卷调查和对DC支行员工进行实地访谈发现农行DC支行在个人理财产品营销中存在的问题主要为理财产品缺乏个性化、营销渠道不完善、产品定价不占竞争优势、促销形式单一、营销队伍建设不够、有形展示欠缺、过程管理不完善。运用SWOT分析方法对个人理财产品的营销环境进行了分析,继而笔者从市场细分优化、产品策略优化、渠道策略优化、价格策略优化、促销策略优化、人才策略优化、有形展示策略优化、过程管理优化制定营销组合优化策略,并通过做好重视客户关系管理、完善业务考核机制、强化风险控制保障三个方面保障个人理财产品营销策略的顺利实施,从而提升中国农业银行DC支行业务经营水平。
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