Q公司绩效考核体系诊断及改善研究

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“十三五”时期,是我国转变经济发展方式的关键期,企业为适应新形势新挑战,就需要全面部署,不断深化改革,激发企业活力,而这一系列都离不开人才队伍,对人才的有效激励,才会给企业带来源源不断的动力。而在人才激励方面,如何构建科学健全的绩效考核体系,又成为很多企业的难题。在全国推动国企深化改革的大浪潮下,Q公司在实际管理工作中遇到了很多棘手问题,其中,原有绩效考核体系已经名存实亡,基本就是走过场,大家绩效都差不多,一团和气。这样一来,对于真正努力工作的或者有技术本领的员工而言有失公允,对于工作懈怠的员工来说也不用承受很多的压力,所以人才流失、员工怠工等问题越来越凸显。本文针对Q公司存在的绩效考核体系问题,通过采取查看资料和公司内部访谈等收集了Q公司绩效考核相关信息,最后采用关键绩效指标法、360度绩效考核法等方法对Q公司绩效考核体系进行了深入分析并加以改善,以帮助Q公司更好地管理人才,提升竞争力。通过分析发现Q公司现行的绩效考核体系存在考核主体相对单一、考核对象不够明确、考核指标设置粗糙、考核方式太过主观、考核结果差距不大和趋于形式等问题。本文从解构Q公司战略目标入手,进行层层分解,再结合Q公司的组织架构和内外环境分析得出,目前Q公司需要优先达成经济目标和提高员工积极性。基于此,本文重新构建了Q公司指标体系,突出了业务部门的经济指标,对不同部门、不同层级的员工实行差异化策略。比如提高业务部门的关键绩效指标权重;在中高层领导不仅要考核关键绩效指标,还加入了行为绩效指标和计划绩效指标。本文最终形成了针对职能部室、分公司、项目部、中层领导、基层员工不同的绩效考核体系,明确了各考核对象的考核方式、考核周期、考核内容及权重、考核人、核算方式等内容,从而形成了Q公司的绩效考核方案。通过绩效考核,公司可以发现员工在工作方面的不足之处并针对性的解决问题,还可以用于员工的薪酬调整,提高绩效的调节能力。另外,部门和员工的绩效考核结果还可以对人事调整、职位晋升提供一定的参考依据。本文提出的绩效考核体系在Q公司施行一段时间后,收到了良好反馈,在该绩效考核体系的推动下,现在公司各部门、员工个体、分公司之间目标趋于统一,形成了较强烈的目标导向,在很大程度上提升了公司内部凝聚力,员工积极性明显提升。另外,公司的营业额也稳中有升。所以,Q公司利用本文所提绩效考核体系基本达到了激励员工和提升经济效益的目的。但是由于作者研究能力和理论水平有限,Q公司实际情况也复杂多变,本文所提绩效考核体系也不尽完善,很多地方还需要在日后的应用中根据实际情况加以调整。
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