随着国家二胎政策的放开,年轻一代父母消费观念的改变,中国即将迎来新一轮的婴儿潮,母婴用品市场也将会水涨船高,迎来一个迅猛发展的历史机遇。本文的主要研究目的是在新的形势下,母婴用品商家如何才能精准地找到用户的需求,提高转换率,并对用户形成黏性,最终形成从需求到产品的闭环。本文首先介绍了国内母婴用品行业背景和发展环境,阐述了目前行业内存在的问题,提出研究目的和意义。随后结合母婴用品线下的传统模式和线上电子商务两种渠道的发展,对两者之间的优缺点进行了比较。同时也对母婴类在线社区的特点进行了分析,指出目前社区无法结合需求形成闭环的弱点。针对线下、线上和社区渠道存在的问题,创业型企业“妈咪驾到”提出了一种社区型C2B的电子商务模式,这种模式可以建立用户强黏性的社区,并从这个社区中找出精准的用户需求,帮助用户选购产品,最后将社区产生的信息反馈给厂家形成产品迭代开发。本文最后以婴儿餐椅为例,研究了这种商业模式在实际案例中的应用。相比传统的电商,这种模式不但降低了大量的营销成本,更精准地提炼了用户需求,提高了用户转换率;同时也使得社区本身得到自我增强,提高了购物的效率,从而达到资源最有效的配置。