青年女性消费者决策风格与人格特质的关系研究

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随着女性消费时代的到来,营销学界中有关女性消费的研究日益盛行,青年女性作为女性消费者中最具潜力的群体,越来越受到营销学者们的关注。本研究中,笔者在有关国内外学者研究的基础上,试图探讨青年女性所具有的消费者决策风格,并进一步研究其与人格特质之间的关系。在对国内外相关文献做了大量分析研究的基础上,首先选取Sproles&Kendall在1986年编制的CSI量表为原型,对其进行回译与本土化研究,并结合开放式问卷调查,编制出适合中国青年女性的消费者决策风格问卷;其次,对得到的CSI量表进行纯化,通过因子分析验证Sproles&Kendall所提出的消费者决策风格八维度是否适合对中国青年女性的研究,剔除中国青年女性不具有的消费者决策风格维度,进而得到中国青年女性的消费者决策风格维度主要表现为新潮时尚、经济实惠、休闲娱乐、忠诚、完美主义、冲动等六个;在此基础上对最初提出的研究模型、研究假设进行修正,并探讨人口特征变量、人格特质变量与青年女性消费者决策风格之间的关系及其对青年女性消费者决策风格的影响作用,主要通过方差分析、相关分析以及回归分析这几种统计方法来研究验证,并构建自变量与因变量之间的回归模型。最后,通过对数据实证分析结果的讨论,得到研究结论:人口特征变量对青年女性消费者决策风格的部分维度有显著的影响作用,而与青年女性的人格特质之间无显著的相关性;人格特质变量对青年女性的消费者决策风格维度具有显著的影响作用。在此结论的基础上,笔者提出有针对性的营销对策与建议,为商家制定以青年女性为目标市场的营销策略提供实践指导。本研究探讨了人格特质与青年女性消费者决策风格之间的关系,将人格特质这一心理学概念与青年女性消费者决策风格结合起来展开研究,这一研究一方面拓宽了消费者决策风格研究的视角和内容,进一步打开了消费者个体心理因素这一“暗箱”,另一方面也完善和扩充了对消费心理学的理论研究;同时,探求青年女性消费者决策风格,对于商家细分目标市场和制定营销策略具有重要价值,对满足消费群体的需求和愿望具有现实意义,对商家制定更为合理有效的营销策略具有较强的指导价值。
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