随着改革开放的不断深入,我国民营企业已经取得了令人瞩目的成绩,成为推动我国经济发展的重要生力军,在国民经济中占有举足轻重的地位。民营企业的成功和失败对于建设有中国特色的社会主义市场经济有着深远的影响。但由于历史、文化原因和自身弱点,我国民营企业整体信誉度不高,如民营企业进行制假贩假、偷税漏税、逃废债务、商业贿赂、商业欺诈等非法活动,只顾眼前的利益,已损害了民营企业整体形象,许多民营企业也尝到了失信的苦果。如何诊断信誉、如何提升信誉也就成为许多民营企业家关心的问题。首先,通过介绍论文的研究背景和国内外研究现状,揭示出论文研究的理论和现实意义。其次,界定了民营企业的概念及其主要特征,给出了信誉的涵义,分析了信誉、信用和声誉之间的关系。第三,综述了我国民营企业信誉的概况,即中小型民营企业信誉度偏低及东部地区民营企业的信誉度普遍高于中西部地区;总结了民营企业信誉缺失的具体表现,并从共性和个性的角度分析了民营企业信誉缺失的原因。第四,设计了民营企业信誉自我诊断的流程,即成立自我诊断机构→调查研究→确立诊断方案→实施诊断方案;建立了民营企业信誉自我诊断的指标体系,包括管理情况、产品质量情况和服务情况等;给出了民营企业进行信誉自我诊断时可以采用的一些定性方法,并将可拓学方法应用于民营企业信誉问题诊断。最后,应用金字塔框架说明了民营企业信誉提升的三大关键性环节:道德风尚基础、经济社会环境和民营企业自身加强信誉建设。