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本文的研究内容源于国家“十一五”科技支撑计划课题“勘察设计企业信息化关键技术研究与应用”当中的子课题“基于SOA技术的勘察设计企业应用软件架构系统”。当前，在Web服务的服务质量(Quality of Service，QoS)的相关研究中，大多将Web服务的QoS作为一个静态对象进行分析处理，而Web服务的QoS是随着Web服务环境及内部实现的不同而动态变化的，要得到准确的QoS相关数据，必须对它进行实时监测。目前对Web服务QoS监测相关的研究工作主要集中在两个方面：一是在服务运行时对QoS相关数据进行采集；二是利用有效的评估算法对QoS进行评估。根据以上分析，本文对诱导有序加权平均(Induced ordered weighted averaging，IOWA)算子进行了研究，利用它可以根据用户需求对数据进行有效地集结的优点选择其作为本文QoS评估算法研究的基础，并对现存的基于IOWA算子的QoS评估算法进行了改进。基于改进后的评估算法，本文提出了一种基于简单网络管理协议(Simple Network Management Protocol，SNMP)的Web服务QoS监测机制，实现了一种实时的、有效的、准确的Web服务QoS评估方法。本文主要完成了如下工作：①分析了Web服务QoS监测技术的研究现状，以及Web服务、服务质量和SNMP技术。②研究了Web服务QoS监测机制中涉及的QoS参数，对用户关注的、通用的且在服务质量的评估中较重要的参数进行了建模，分析了IOWA算子，利用其在评估预测中具备的优势，以该算子作为QoS评估算法研究的基础。③提出了改进的QoS评估算法。针对传统基于IOWA算子的QoS评估算法没有考虑算子权重系数对评估结果影响的不足，对传统的评估算法进行改进，优化了算子的权重系数，提出了改进的基于IOWA算子的Web服务QoS评估算法。④基于改进的QoS评估算法，提出了基于SNMP的Web服务QoS监测机制。通过对SNMP代理和管理信息库的扩展，实现Web服务QoS参数相关数据的采集；通过对SNMP管理站的扩展，实现Web服务QoS的评估。⑤通过实验及结果分析表明：改进后的QoS评估算法得到的评估结果更加接近于服务质量的真实情况，基于该算法所提出的机制是可行和有效的。