当前,我国正处于社会转型的关键时期,各种社会矛盾和敏感问题频发,政府面临越来越多的危机压力。与此同时,社交媒体时代,信息繁杂且快速传播,增大了危机事件的发生概率。一些政府危机一旦发生,很容易经由社交媒体迅速发酵,并发展成为全国乃至全球事件,使政府陷入被动。因此,如何适应社交媒体时代,有效提升政府危机传播与应对的能力与水平,显得尤为重要。库姆斯的危机传播应对理论——情境式危机传播理论(SCCT),是危机传播研究领域最有影响的理论之一。然而,这一理论总体上是基于西方社会文化背景提出的预设,一开始主要解决企业危机传播管理的对策问题。面对具有中国特色的政治制度、政治文化、媒介环境等因素,这一理论是否适用,如何更好发挥作用仍需我们结合实际展开研究。本文以SCCT为理论基础和分析框架,对“4·11兰州水污染”事件和“8·7文县暴洪泥石流”事件的政府危机应对进行个案分析和对比研究。研究发现,“4·11兰州水污染”事件中,由于政府不当应对,致使该危机事件通过微博等平台广泛传播,在网上持续发酵并引发网友热议,进而加深危机——政府遭到民众和媒体的批评指责,政府形象受到严重威胁。“文县8·7暴洪泥石流”事件中,由于政府借助微信公众号等社交媒体渠道及时发布相关信息,方便公众及时了解灾情最新进展,使其总体上受到民众和媒体的好评。研究还发现,在基层政府危机传播这一特殊语境下,SCCT深受中国特色的政治制度、政治文化及媒介技术环境等的影响,呈现出危机类型难以划分、危机情境难以认定、传播策略应对失效、传播效果检测困难等诸多问题,使SCCT不能完全符合其原有的理论假设。因此,SCCT虽然可以作为中国政府危机传播应对的参考理论,具有一定的启发性和借鉴意义,但无法完全照搬使用。SCCT必须结合中国实际,在新媒介时代的跨文化语境下进一步发展其理论,真正完成理论研究的“中国化”,方能更好解决中国政府危机传播的特殊问题。