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21世纪将进入电子商务的时代,这是人类社会发展的必然趋势。由于证券业的非物流特征及业内对网络应用的高认知程度,使得证券行业成为电子商务实施最为深入、发展最快的行业之一。因此,国内证券公司参与电子商务是关系到自身在21世纪生存与发展的重大问题。 证券电子商务的基本内容可划分为网上证券交易、网上证券发行、网上支付和网上信息服务等方面,其中,网上证券交易是现阶段证券电子商务的主要形式,即投资者利用因特网中的网络资源,获取证券的即时报价和有关信息,分析市场行情,通过因特网委托下单,进行实时交易的全过程。网上证券交易方式代表了证券经纪业务的发展方向,它对传统的证券业产生了巨大的冲击,给国内券商提供了前所未有的发展机遇。 本文通过对目前国内外证券公司网上交易运作模式及其特点的研究,提出国内大型证券公司华夏证券西南管理总部开展网上交易的构建模式,即明确资源组合的经营思路,构造有形网点与虚拟营业部相结合的综合性网上服务平台。在这种模式条件下,结合管理总部的实际情况,从因特网接入、网站功能建设、网站系统结构设计、网上交易系统技术方案和业务流程、呼叫中心和网上交易资金支付等几个方面阐述如何构建网上证券交易系统平台。 文章引入关系营销的理念,针对华夏证券西南管理总部和所属营业部两个层面开展网上交易的营销策略进行研究和分析,提出在佣金浮动背景下拓展网址交易业务的策略应采取低成本扩张与差异化服务相结合的战略方针。 本文对管理总部现阶段开展网上证券交易存在的主要问题和改进的思路进行了比较深刻的分析,并总结了我国券商目前在发展网上交易所面临的问题及相应的对策。文章结合我国的国情,对我国网上证券交易的发展思路,提出了有现‘实性意义的观点。