软件项目关键风险因素的识别研究——基于外包项目的研究

来源 :浙江理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:htcp6600
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软件产业是我国面向21世纪生存发展的战略性产业,但软件项目中普遍存在着很大的潜在风险和失败可能性,因此必须通过对风险的控制和管理来提高软件项目的成功概率。风险管理和绩效提高一直是软件项目管理研究的核心。了解软件项目风险能够帮助我们减少失败发生的概率。我国软件企业迫切需要从观念上深入了解风险管理的本质,明确其重要性,提高软件项目管理绩效,才能实现在激烈的国际市场竞争中占有一席之地。本文研究的目的在于通过识别和评价软件项目的主要风险因素,找到提高项目绩效的有效途径,来提高我国软件项目的成功率和企业竞争力。   本文在总结以往软件项目风险管理研究的基础上,结合中国软件项目的现状和特点,针对外包项目,从承包方这个角度对软件项目进行风险因素识别并研究软件项目的关键风险因素与软件项目绩效之间的关系。   本研究分为三个步骤:首先是有关软件外包项目、软件项目开发风险及绩效衡量指标的文献阅读,查找相关成熟量表,整理出软件项目的相关风险因素,提出本研究的构思模型和相关假设;接着,本研究以软件外包项目为研究对象,采用问卷调研方式进行试调查,对风险因素进行逐项净化,提炼出关键的风险因素;最后,以223个软件外包项目成员为有效样本,采用SPS.15.0软件包进行统计分析,采用了因子分析、方差分析、相关分析和回归分析等方法从定量上来探究软件项目风险与软件项目绩效之间的关系,研究结果基本证实了本研究提出的假设。主要成果有:   (一)通过文献阅读和小样本分析,对软件项目开发风险进行了比较全面的总结和分析,得到六个方面共39个关键风险因素;   (二)通过SPSS分析得出各类风险因素在不同程度上对项目绩效起负作用。其中团队风险对绩效有较显著的影响,计划控制风险、用户风险、需求风险、组织环境风险和复杂度风险对绩效的影响都十分显著;   (三)通过方差分析得出项目的预算和历时对项目绩效影响呈显著性差异,而项目参与人数对项目绩效影响并无显著差异。   同时,本文针对实证研究的结论为从事软件外包企业提出了相应的管理建议,并且指出了后续研究方向。
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