近年来,中国商业银行纷纷开展了以客户为中心的市场营销,但是,与西方发达国家商业银行的市场营销相比,中国商业银行的市场营销才刚刚起步,在营销理念、金融创新、营销组织、品牌策略以及人才储备上还与西方发达国家商业银行存在较大的差距.针对中国商业银行开展市场营销工作的现状及存在的问题,该文在系统分析了银行市场营销理论的基础上提出了在当前形势下中国商业银行市场营销应采取的策略选择.全文共三章,分为两部分.第一部分为第一章,主要系统分析了商业银行的市场营销理论,包括商业银行市场营销的概念、特点和内容.商业银行市场营销是银行以客户需求为导向,通过运用整体营销手段将具有可盈利的金融服务产品引导到经过选择的目标客户群体的一种银行经营管理活动.商业银行市场营销具有直接沟通最重要、品牌营销是关键、产品创新是根本、营销人才是基石等四个特点,它包括市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、产品开发、产品定价、产品促销、产品分销八项内容.第二部分为第二章和第三章,是该文讨论的重点.主要讨论了中国商业银行市场营销的现状以及存在的问题,并结合商业银行市场营销理论提出了在新形势下中国商业银行市场营销应采取的策略选择.第二章首先分析了开展市场营销对中国商业银行存在的意义,然后揭示了中国商业银行市场营销的现状并重点分析了与西方发达国家商业银行相比中国商业银行市场营销仍存在的问题,最后从营销环境、营销理念及金融体制三方面分析了当前中国商业银行开展市场营销所面临的新形势.第三章则在前两章分析的基础上提出了中国商业银行在新形势下应采取的市场营销策略.