【摘 要】
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保函业务是A银行一项比较传统的具有优势的业务,中国的经济在近些年获得了较快的发展,在加入WTO以后,和世界经济更加深入的融合在了一起,国内外对保函业务的需求量逐年攀增。由于A银行在国际上具有较高的知名度和良好的信誉,并且办理保函业务的能力比较强,因此它在这项业务内占据的市场份额比较多。此外,该行自开始开展保函业务距今已经有很长一段时间,在中国的同行业里占据优势,因此该行出具的保函业务受到了国内各个
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保函业务是A银行一项比较传统的具有优势的业务,中国的经济在近些年获得了较快的发展,在加入WTO以后,和世界经济更加深入的融合在了一起,国内外对保函业务的需求量逐年攀增。由于A银行在国际上具有较高的知名度和良好的信誉,并且办理保函业务的能力比较强,因此它在这项业务内占据的市场份额比较多。此外,该行自开始开展保函业务距今已经有很长一段时间,在中国的同行业里占据优势,因此该行出具的保函业务受到了国内各个地区获得了广泛的认同和接受。
本论文通过描述了A银行苏州分行保函业务的发展现状,通过保函营销案例分析得出营销过程中存在的问题及原因,接着利用工具对保函业务将来的发展进行4P分析,最终汇总出A银行所要明确的本身的优缺点,抓住机遇,面对挑战,制定出适宜的发展战略。最后,提出了保函业务营销优化策略:贯彻“以客户为中心”的理念,加强产品创新;做精对客户的分,采取价格差异化的方式,促进收益的增加;对流程进行优化,研制具有着较高效率的产品以及服务途径;创新市场促销手段,扩大产品知晓度。
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