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税收质量考核是国税管理体系中的重要环节,对于提高税务系统内部的监控管理水平,增强税收执法水平,增强决策的及时性、科学性和预见性,具有重要意义。 本论文在充分分析目前税收管理各个应用系统的基础上,首先提出了税务质量考核的功能需求目标和考核指标体系,描述了系统业务需求、工作原理和工作流程,详细解释了各考核指标的运算公式、过错行为、考核依据、考核原理和数据来源。其次,对系统的各功能模块进行了划分,详细分析了各个模块的具体功能和执行步骤。第三,提出了数据抽取、指标生成和质量考核的系统体系构架。税收质量考核数据来源于目前国税系统的几个业务应用系统,需要从相应数据库进行抽取,在抽取的数据中使用存储过程计算各类考核指标,在此基础上进行考核处理;并给出了使用基于J2EE的Struts软件开发构架和数据库设计方案。最后,介绍了税务质量考核系统的各部分具体实现。在数据抽取实现部分,详细描述了针对不同数据库的具体数据抽取方案;在指标生成部分,详细描述了生成各类考核指标的存储过程的具体实现算法;在代码实现部分,详细介绍了基于Struts的主要模块的组件组成,业务流程的算法。 税收质量考核系统将全过程监控日常执法行为、工作质量和绩效,实时进行责任自动追究、过程监控、预警提示和自动考核,通过对单位或个人的日常工作过程进行分析验证,达到监控、考核和过错责任追究全面自动化的目的,从而实现考核和追究的客观、公正。