标杆管理是20世纪90年代三大管理方法之一,作为一种学习先进经验的系统、科学、高效的方法,不仅能够提高企业的产品质量和服务水平,而且能够增强企业的核心竞争力和竞争优势,最终达到改善或提高企业的经营绩效。标杆管理在国外的研究和应用都非常广泛,许多知名的大企业都将其作为常规的管理工具,应用于企业的日常经营管理中并取得了巨大的成效,而在我国才刚刚起步。其基本思想是通过规范且连续的比较分析,帮助企业寻找、跟踪、学习并超越自己的竞争目标。随着市场经济改革的不断深入,X企业所面临的环境发生了巨大的变化。在不断变化的环境中,如何优化生产流程管理,提高企业经济效益和社会效益,提高企业的竞争力,成为X企业需要面对和迫切需要回答的问题。本文在介绍标杆管理的研究背景和标杆原理的基础上,分析了X企业的现状和生产流程上存在的问题,针对X企业所存在的问题寻找标杆企业,再对照标杆企业和结合自身的情况确定了标杆学习项目,然后讨论标杆学习的具体实施,最后分析实施效果和得出结论。第一章,介绍了标杆管理的研究背景和意义。第二章,比较详细地介绍了标杆管理的涵义、类型、渊源、意义实施流程和发展状况。第三章,对X企业的现状和生产流程中所存在的问题作了比较详细的分析。第四章,对标杆管理的各个阶段的活动进行全面的研究讨论,找出了X企业与标杆企业之间的差距及其根本原因,形成了改进方案。第五章,结论。通过标杆管理,提高X企业的生产管理水平,加强了生产部员工素质的培养,实施了“日事日清”管理法,初步实现了标准化、无间断、均衡化的精益化生产,杜绝了浪费,全面节省了生产成本,并为了下一步实施生产自动化做好了充分的准备工作,增强了本企业的核心竞争力。