随着宽带网络的飞速发展，流媒体已经成为互联网的主流应用。尽管SP/CSP网站提供的带宽越来越高，但用户对流媒体内容的访问速度仍然很慢。 　　仔细分析速度缓慢的原因，带宽不是导致流媒体访问速度慢的唯一因素，如果没有良好的流量管理策略，网站不管有多大的带宽，用户对网站的访问连接同样会慢如蜗牛。同时，日益扩大的服务器数量、越来越多的访问流量，都要求网站对互联网流量进行精心规划和管理。如果需要更好地解决这个问题，必须要有新技术的支持。 　　为了能提高用户访问流媒体的响应速度、优化现有Internet中信息的流动、提高网站的安全性和可用性，在现有的Internet网络中建立一个完善全面的中间层——CDN，使用户能以最快的速度，从最接近用户的地方获得所需的信息，彻底解决网络拥塞，提高响应速度，是目前流行的应用方案。 　　CDN的全称是ContentDeliveryNetwork，即内容分发网络。其目的是通过在现有的Internet中增加一层新的网络架构，将网站的内容发布到最接近用户的网络“边缘”，使用户可以就近取得所需的内容，提高用户访问网站的响应速度。 　　本文的贡献如下：1.以上海电信二期CDN平台建设项目为背景，结合实际调研过程中发现的问题，对传统CDN实现方式进行了简要的剖析。2.针对原有CDN系统的缺陷，结合一期CDN平台业务发展碰到的实际问题，提出了上海电信二期CDN建设目标、总体规划。3.从“可运营、可管理”的角度出发，在二期CDN平台规划基础上，提出了CDN业务支撑系统的设计思想，对CDN资源进行控制，实现对SP/CSP有效的运营和管理；并重点介绍了业务支撑系统的核心模块：播控系统的设计和实现。4.通过实际的上海电信二期CDN建设项目，成功地开发了业务运营支撑系统。系统的正式上线并运行良好，由此也验证了总体设计的有效性和正确性。