某种产品从完成试制、投放市场开始，直到最后被淘汰退出市场必然要经历一定的时间，即生命周期。产品生命周期理论就是根据产品生命周期过程中表现出来的销售与利润的变动规律，总结出如下结论：一切产品从完成试制到投放市场直至最后被淘汰的过程，大都呈现出一个类似人类生命模式的周期性规律。典型的产品生命周期包括4个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。产品生命周期的不同阶段具有不同特征，对处于不同阶段的产品应采取不同的经营策略。寻呼行业从1984年在国内兴起即进入介绍期，到目前面临严重的衰退即进入衰退期，经历了近20年的时间，表现出典型的生命周期的特征，但是它的迅速兴起和高速衰退又表现出自身显著的特点。寻呼行业兴起和衰退有着共同的三种决定因素，这三种决定因素就是技术的先进性，宏观政策的作用以及市场竞争的结果。这三种决定因素在寻呼高速发展期表现为：1、技术方面：在当时寻呼技术具有先进性，使得“无线寻人”真正深入到广大人民生活中。2、政策方面：由于通信行业的垄断经营使得寻呼在发展初期自然归当时的国家邮电企业独家经营，而正是邮电企业投入巨资建立起遍布全国的高效寻呼网络才使寻呼高速发展成为可能。3、市场方面：垄断的市场建立了规范的行业秩序，邮电企业因此获得的高额利润又促进了寻呼的发展。三种决定因素在寻呼衰退期表现为：1、技术方面：相对于移动通信技术的日新月异，寻呼技术相对落后，手机的蓬勃发展给予寻呼沉重打击。2、政策方面：90年代后期，国家相关部门对国家电信资源资产拆分重组，将市场占有率最高的电信寻呼剥离出中国电信又并入中国联通，使得电信寻呼失去了进一步发展的动力，同时，重组期的动荡也加速了市场的衰退。外在表现为电信行业重组期与寻呼行业的衰退初期惊人的一致。3、市场方面：恶性的市场竞争使得许多的寻呼台和寻呼终端厂商过早的退出了市场。 从产品生命周期理论以及以上几个影响因素判断：我国曾经拥有数额庞大的寻呼用户而且目前还拥有运营状况良好的寻呼网络，衰退是生命周期的必然，但如此迅速的衰退却不能不说行业的运营存在问题，如果在行业发展的成长期及成熟初期果断采取措施，状况或许会好许多。以下措施对延缓衰退，建立稳定的用户群有一定的借鉴意义：1、当手机开始兴起时，应当可以预见到寻呼衰退期的到来，在此阶段寻呼行业应当用相对还较充足的资金发展新技术，象“双向寻呼”等技术都是不错的选择<WP=5>2、寻呼最大的优势在于价格低廉，而随着手机资费的下调，寻呼的优势不再明显。如果将寻呼付费方式改为“主叫付费”（即谁呼叫机主寻人就由谁来付费），那么寻呼的优势就会重新显现出来，但这种付费方式涉及到和电信及移动运营商的话费分成问题，特别是与电信的协调决定了该方案可行性。倘若在成长期及成熟初期即电信寻呼尚未剥离出中国电信时实施该方案，那么这种方案的可行性会高许多，寻呼的现状也会大有改观。3、90年代中后期是中国股市的黄金时期，寻呼如果能抓紧这段时间大力发展以接收实时股票行情为主的信息寻呼机，那么寻呼业会积累起一大部分稳定的高端用户。而实际上，直到股市步入“熊市”的2001年，居于行业“领头羊”地位的联通寻呼才大力推广信息寻呼。分析过去的目的是为了把握现在，面对寻呼行业的高速衰退，我对寻呼行业提出了以下三种应对方法：1、产品生命周期理论告诉我们，产品处在衰退期的企业，及时退出是一种明智的选择。寻呼行业退出的门槛较高，因为他有较高的固定资产投资以及一些仍然在网的用户有待处理，对于一些中小寻呼企业被收购或被兼并无疑是最好的选择。2、寻呼企业在寻呼业务量日渐萎缩的情况下，必须立足本行业，积极向新的相关行业转型。呼叫中心是一种很好的选择。呼叫中心和寻呼台面对的客户群有很大的重合性。呼叫中心服务的特征是提供、接收信息，为顾客解决实际问题，并要求对所提供的信息及时、准确、可靠。寻呼业可以借助现有的人员、网络和和客户的得天独厚的优势，充分利用及优化组合，从而减少投资，迅速开展呼叫中心业务。3、目前，各寻呼企业将发展的重点都放在了信息寻呼上。信息寻呼要想有良好的发展前景，必须打造一条合理的产业价值链。价值链的第一环：功能齐全的无线终端机。价值链的第二环：先进的信息编播系统。价值链的第三环：专业、权威的信息源。价值链的第四环：优异的多方位信息服务。只有这四环，环环相扣，紧密配合，信息寻呼在市场上才会有更大的作为。