随着全球“云优先”的发展思路被提出以及2020年疫情的影响，国家对于“企业上云”提出了更高的要求，中国中小型企业用户对软件即服务（Software as a Service，简称SaaS）的认可度也逐渐提升，SaaS服务将迎来下一个黄金十年。但在SaaS服务需求快速增长的背后，存在市场发展不均衡、免费策略运用不成熟、需求与收益增长不匹配等一系列的问题。与此同时，受到SaaS服务模式冲击的套装软件（Shrink-wrap Software，简称SWS）也并没有完全退出市场，仍然会对SaaS服务提供商定价产生影响。因此，本文根据SaaS服务的发展历程，从SWS提供商市场占优、SaaS提供商市场占优和双SaaS提供商竞争三种不同的市场结构来研究SaaS服务提供商的定价。
　　首先，本文对当前SaaS服务的发展现状进行整理，结合文献分析整合了相关理论之后，将重点影响因素定为免费策略、转移成本和网络外部性，确定研究方法为Stackelberg博弈和Hotelling模型，并通过数值模拟的方式处理过于复杂的计算结果。然后，通过构建SWS软件提供商和SaaS服务提供商的定价模型，形成不同市场结构下SaaS服务处于不同市场定位的研究框架。最后，对模型进行分析整理，形成本文的结论与建议。
　　模型分析发现：①SaaS垄断市场结构下，当网络外部性和免费服务质量折扣率均处于合适的阈值时，提供免费策略有利于企业的长远效益。②SaaS作为新进入者进入SWS软件垄断市场时，前期SaaS进入市场必须选择合适的免费服务折扣率并具备较强的风险应对能力以弥补前期的收益亏损。③在SWS软件全部用户选择升级的市场，SaaS服务应降低自身转移成本，而在部分用户升级的市场，SaaS服务应提高已有用户的转移成本。在SaaS服务提供商具备市场优势时，可选择不提供免费策略，缓解市场竞争。④短期来看，提供商选择同质化竞争平分市场才能达到均衡。⑤长期来看，前期定低价有利于形成长期市场份额，且优势SaaS企业采用高兼容性会具备更高的市场竞争力，弱势SaaS企业选择低兼容性差异化发展会更有利。