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近年来，受国内外政治经济环境的影响、国内各种社会矛盾的凸显和自然环境的恶化，引发公共事件的自然性、非自然性诱因不断增加，我国公共危机呈现出频率高、规模大、影响深、危害强等特点。政府部门作为公共危机处置的主体，相互之间能否建立有效协调机制，对于能否及时、妥善处置公共危机有着至关重要的作用。本文以2008年春运为例，采用调查问卷、访谈等方法广泛采集数据，从分析铁路部门和地方政府在处置危机过程中所采取的措施入手，运用博弈论的方法，探析铁路部门和政府部门在协调机制方面存在的问题、造成的后果以及产生的原因。最后，就有效解决公共危机处置过程中政府部门之间的协调问题提出对策：一是构建扁平化危机处置体系；二是加强信息公开监督。