本文是对一家典型的国有零售企业——阳光百货商场面对零售市场格局和行业结构发生巨大变化、业内竞争加剧的情况下，所做的战略分析与选择。文中使用了BCG矩阵、SWOT矩阵、战略集团等工具，按照战略规划的顺序，分析了百货商场的外部环境（包括综合环境、具体环境和零售业前景分析）与企业内部因素（包括财务业绩、组织结构、企业资源等方面的优劣势分析），利用外部和内部战略因素总结表，对主要战略因素进行了提炼和总结，提出若干战略方案并做出选择，还对战略方案的理论出发点进行了论证和阐述。文章指出：运营效率低、营销能力弱、缺乏核心竞争力的阳光百货商场，短期宜采用扭转或业务剥离的收缩战略；一些主客观原因使企业在经营战略上宜采用差异化竞争战略，来赢得最大生存空间。差异化竞争战略要求百货商场避免与其他业态零售企业商品经营结构的趋同，确立自己个性化、品位化的市场定位，以获得不断发展的基础。