20世纪80年代以来,情绪对于决策的影响研究开始受到研究者们的重视,逐渐成为决策领域中一个新的热点。其中后悔情绪受到了最多的关注。后悔的相关研究始于上个世纪80年代初期,90年代之后出现急剧增长的趋势。研究者们尝试对后悔概念进行了准确的定义,分析了后悔情绪产生的机制,同时在不同的决策情境中对后悔的影响作用进行了初步探讨。然而,对后悔情绪与决策关系的实证研究还相当匮乏,特别是后悔情绪对决策过程的影响鲜少有人关注。因此,本研究根据决策研究中信息加工的观点,采取过程追踪思路,利用信息显示板技术模拟现实生活中的购买决策,对预期后悔的两种启动方法进行了检验,并考察预期后悔和卷入程度对决策过程中信息加工的影响。基于相关研究,本研究重点考察决策过程中的信息加工时间、信息加工数量和信息检索模式。针对研究目标,我们进行了如下的两个研究:研究一,采用单因素完全随机设计,考察在无预期后悔启动、预期后悔启动方法1和预期后悔启动方法2三种条件下,被试在信息加工时问、信息加工数量和信息检索模式上是否存在显著差异。同时对预期后悔的两种启动方法进行比较。研究结果发现,预期后悔会导致信息加工时间的增加,信息加工数量的增多,且更倾向于使用基于属性的信息检索模式。在信息加工时间和信息检索模式上,预期后悔启动方法1和方法2都与无启动组差异显著,但是在信息加工数量上,只有预期后悔启动方法2与无启动组产生了显著差异。研究二,在研究一的基础上,我们选取预期后悔的第二种启动方法,采用2×2混合设计,考察预期后悔和卷入程度对决策过程中信息加工的影响。研究结果表明,在信息加工时间和信息加工数量上,预期后悔和卷入程度的交互作用显著。相对于低卷入条件,高卷入条件下的被试,更容易受到预期后悔启动的影响,表现为更长的信息加工时间和更多的信息加工数量。而在信息检索模式上,预期后悔和卷入程度的交互作用不显著。最后,对研究的结果及其局限性进行了讨论,并提出了今后研究的几点设想。