近年来,我国的中小企业蓬勃发展,国家也把鼓励中小企业的发展,作为一个战略思想提出来。然而我们也必须清醒地认识到,中小企业的发展还存在诸多问题,其中之一就是中小企业的绩效管理急待改善。 本文试图以平衡计分卡(BSC)这一被誉为当代十大最具影响力之一的管理工具为标准模式,为南京市的一家中小企业——曌元药业有限公司——建立绩效考核指标体系提供一个简便可行的方法。 本文以曌元药业有限公司在绩效考核方面的存在的突出问题为切入点,深入分析了该公司在绩效管理中存在的两个主要问题:即公司本身的战略目标不够清晰、绩效考核没有形成关键绩效考核指标,然后详细介绍了用平衡计分卡(BSC)建立该公司绩效考核战略目标和部门绩效考核具体指标的全部过程。文中分别使用了BSC、SWOT、PESTEL、五力图、鱼骨图、QQTC以及头脑风暴法等等分析工具。