公司业务和零售业务是商业银行最为主要的两大业务板块,尤其在目前阶段,公司业务板块市场的进一步拓展对商业银行在不断扩大经营规模时的盈利能力和可持续发展能力意义重大。但随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争的不断加剧,加强公司业务与零售业务联动营销是商业银行能够适应市场发展,增强竞争能力的现实要求和必然趋势。商业银行传统的条线分离管理,在一定程度上影响了公私联动营销机制的建立,并逐渐成为制约商业银行开拓市场的瓶颈。因此,如何更进一步有效整合内部资源和客户资源,加快推动公私联动,对于商业银行综合竞争力的提高有着重要的意义。长期以来,ZX银行郑州分行公司业务板块在全行业务中的份额都远高于零售业务,公私业务的比例不均衡态势明显,ZX银行郑州分行H支行作为郑州分行的尖头兵同样如此,这对于ZX银行郑州分行H支行的长远发展非常不利。相比于我国大型银行,ZX银行郑州分行公司业务和零售业务联合营销,无论是在营销手段、谈判能力、利率及盈利模式上都存在一定的差距,因此提升ZX银行郑州分行公私联动业务营销整体竞争力迫在眉睫。外在的市场环境如人民币汇率机制改革和国际化发展、直接融资占比提升、非银行金融体系、第三方支付网络的飞跃、综合经营试点深化的发展、货币多元化等也对银行的整体发展提出了更大的挑战,同时也给银行发展转型带来了动力。