广西荔浦县农村环境基本公共服务的群众获得感研究

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随着农村经济的快速发展、农村人民群众生活水平的日益提高、环境保护宣传工作的持续推进,农村群众对健康问题的关注日益提高,且对农村的人居环境、生产环境产生了进一步改善和优化的需求。本文选取了经济总量在桂林地区处于领先地位、人民生活相对较富裕的荔浦县作为研究对象,研究农村环境基本公共服务的群众获得感,旨在了解当前农村环境基本公共服务的具体内容以及公共服务的群众获得感和满足感的程度,进一步关注民生需求。进入新时代,立足新方位,“绿色”发展要求农村经济与环境的融合发展,政府作为掌舵人如何更好地为农村广大群众提供环境基本服务,是我们面临的新考验和新课题。本文对顾客满意度及公众满意度理论、新公共管理理论进行梳理,提出了在当前农村社会应该重视环境基本公共服务的群众获得感,对相关概念进行了界定,并从实际出发提出了环境基本公共服务的内容包括:环境法律政策服务、环境监管服务、环境治理服务、环境教育服务四个方面。借助顾客满意理论满意度工具,围绕环境基本公共服务的主要内容和获得途径、服务质量、公众期望等方面对荔浦13个乡镇的群众代表进行了问卷调查,得出荔浦农村环境基本公共服务的群众获得感不强的结论,具体分析了农村群众获得感较低的原因:供给主体对农村环境问题重视不足、地方性制度不健全、缺乏专业农村环境工作人员和技术力量、农村环境基本公共服务的参与途径不通畅、农村环境基本公共服务基础设施建设滞后五个方面。结合调查研究和分析,本文提出了提升当前荔浦农村环境基本公共服务群众获得感的对策建议:重视荔浦农村环境问题、完善地方性环境相关制度、加强队伍建设和服务技术升级、畅通农村环境基本公共服务获取途径、加大财政支持力度,加快基础设施建设等措施,以期能够对提升荔浦农村基本公共服务的群众获得感有所帮助。
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