【摘 要】
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长期以来,山东省制造业得以快速发展的廉价劳动力及丰富自然资源的优势日趋下降,现如今的山东省制造业面临着产业结构偏重,创新力不足,产能过剩等诸多难题,制造业服务化成为
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长期以来,山东省制造业得以快速发展的廉价劳动力及丰富自然资源的优势日趋下降,现如今的山东省制造业面临着产业结构偏重,创新力不足,产能过剩等诸多难题,制造业服务化成为众多企业转型路上的选择。本文意在建立一套基于投入服务化程度的绩效评价体系,明确不同服务与绩效的关系,为制造业服务化转型提供理论参考。本文的主要研究内容,首先从历年山东省统计年鉴数据入手,分析了山东省历年的生产性服务业提升和增长情况,并通过与广东、江苏两省份生产性服务业内部构成的对比与分析得出,山东省生产性服务业中的高科技和高资金含量的行业比重偏低:其次,基于投入产出分析法,整理了近4年山东省投入产出表,运用制造业与服务业的消耗系数评判制造业投入服务化程度,采用盈利率及增加值率作为衡量制造业绩效指标,通过数据分析得出制造业中间投入的服务越多,制造业的增加值率更高,并进一步将服务业细化为6大类(流通服务、商务服务、科技服务、信息服务、金融服务、社会及居民服务),分别探讨了不同服务投入与制造企业绩效之间的关系,总结得出科技服务及信息服务的投入与制造业绩效是正相关,金融服务的投入与制造业绩效反相关,流通服务关系不明显的研究结论。最后,选择与绩效正相关的科技服务和信息服务指标,利用平衡计分卡的财务、客户、内部运营及学习与成长4个维度构建了基于投入服务化程度的制造企业绩效评价体系,并使用了层次分析法和德尔菲法确定各指标权重,采用了模糊综合评判方法进行综合评价。本文构建的“基于投入服务化程度的制造企业绩效评价体系”,在评价体系中提出采用科技服务及信息服务指标评判企业的内部运营能力和学习成长能力,并根据专家意见给出参考权重;论文所构建的综合评价模型,以及做出的实证研究,均可以为山东省制造企业的产业结构调整和提高企业核心竞争力提供有力的理论支撑和有效地实践指导。
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