中国人寿长沙分公司寿险个人业务营销策略研究

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我国政府对保险行业的政策支持力度不断加强,同时随着我国经济实力的提升带来了人们收入的增加,技术的革新,观念的改变给保险经营带来了方方面面的改变。我国寿险市场前期发展很快,但它仍然是一个在快速发展变化、不成熟的初级市场。由于寿险市场发展起步晚,市场体系在很多方面并不健全,作为寿险市场供给主体的人寿保险公司,在市场营销、资金运用和售后服务方面仍然缺乏成熟的市场经验,这一因素在很大程度上制约着寿险市场上潜在需求转化为有效需求,使市场供需呈现不均衡状态。寿险公司的营销成为了公司持续发展的关键。本文以中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司为研究对象,运用市场营销理论的基本模型和分析方法,旨在为公司研究和制定相应的个人业务营销策略。本文首先分析国外保险个人业务的发展概况,发现个人业务的营销影响因素、营销重点及策略等。其次,通过中国人寿的宏观、中观、微观和内部环境进行分析并找出公司所面临的机会和威胁做了SWOT分析,得出中国人寿长沙分公司个人业务营销策略应对市场重新细分,并采用不同的策略。并从从新产品策略、产品组合策略、服务策略三个方面制定了产品策略;通过制定定价策略,避免公司产品不细化、地区之间无差异的特点对产品实行分级定价策略;利用公司自身较高的品牌价值,对本企业的相关高端产品采取相应的声望定价模式;颁布了多元化的市场营销渠道,比如媒体营销、保险代理人、银行保险、网络营销、电话营销等,如此以来,公司在进行综合性的生产经营竞争过程中,能够形成合理的渠道布局,规划了综合性较强的营销渠道,减少了公司自身的渠道风险。借助广告、公共关系、人员推销以及促销组合等在内的诸多促销策略,很好地破解了该企业不够规范化的推广制度的问题,在较大程度上增强了推广人员的综合素质,确立了该企业综合经营金融业务的良好形象。笔者最终针对中国人寿保险长沙分公司的具体实践和前面的分析,针对性的提出了一系列推动营销策略稳步实施的一系列保障体系。作为寿险供给主体的人寿保险公司,如何把握市场变化趋势,制定合理的营销战略,提高自身的经营管理水平,是应对市场竞争、赢得市场的关键。本文期望能够通过对中国人寿长沙分公司寿险个人业务进行研究后,其研究成果能对行业类似的相关企业有一定借鉴、推动的作用。
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