凯悦酒店集团市场管理体系改善研究

来源 :浙江工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangkaixin
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
近几年来,国际品牌酒店已经成为了中国酒店市场内不可分割的一部分。越来越多的国际酒店占据了中国酒店业,例如凯悦、喜达屋、希尔顿、万豪等,截止2014年,在中国已经开设了600多家酒店。  本文重点研究了凯悦酒店集团市场管理体系的改善。认为完善酒店集团的市场管理体系,是保证酒店集团无论在国内还是国外市场良好发展的基础,是提高酒店集团知名度的重要组成部分之一,同时,酒店的竞争如此激烈,只有良好的市场管理体系,才能提高酒店的服务质量,即使硬件设施不够到位,也能从人文关怀中取得市场的吸引力。本文主要以凯悦酒店集团的市场定位和市场管理体系为对象,首先对国内品牌酒店和国际品牌酒店进行市场定位进行梳理,认为国际品牌酒店目前进驻国内市场的趋势越来越强大,国际品牌酒店对自身的市场定位较精准,市场管理体系也较完善。之后以凯悦酒店集团为例,对凯悦酒店集团市场发展的外部环境进行分析,从而认为凯悦酒店集团在市场管理体系中仍存在着一些问题,本文对这些问题进行了一系列的分析并举出了一些解决和改善的方案,认为凯悦酒店集团要设定市场定位的标准和建立市场分级制度,要对市场业务分配进行调整,要对市场员工进行考核评估和调整市场员工的薪资水平,才能使凯悦酒店集团更好的实施酒店内部的管理体系,在告诉竞争的环境中保持稳定发展。
其他文献
近年来,我国的疫苗行业得到了快速发展,并取得了一定的成果,在民众健康的保障中占有着重要的地位。疫苗不仅渗透到社会医疗健康保障体系也涉及到民众生活的方方面面,并参与了社会
企业作为社会构成的重要组成部分。不论是在国民经济发展,还是社会体制改革,或是人民生活水平提升的过程中,均发挥着不可替代的作用。旅行社为第三产业旅游行业中的子行业,现今社
随着全球能源危机、火力等传统发电带来的环境污染问题的日益突出,在众多新能源技术中,光伏发电是优选的新能源技术。但是,目前传统常规发电的成本每度电平均在0.4元,光伏发电成
本研究主要由五部分组成.第一章是绪论.主要是在参阅了大量国内外相关研究文献的基础上,对国内外有关潜在旅游业人力资源的研究进行了简单的评述.第二章是旅游专业本科生就业
企业竞争的核心在于人才,科学合理的员工绩效评估不仅是人力资源进行有效管理的重要基石,更是企业实现战略目标的有力支撑。如何建立合理有效的评估指标和激励机制以发挥人力资源的巨大潜力,为企业的发展和竞争提供充分的后备保障,已经成为了企业必须要面对和思考的关键问题。本文以新涛华宇控股集团为研究对象,通过调查发现,该集团现有的员工绩效评估指标存在评估目标和考核方式单一、评估指标定位和选取缺乏科学性等诸多问题