随着我国航运事业的快速发展,我国海员的外派事业也得到了良好的发展,外派海员作为一个独特的海员群体,其就业方式和外汇创收为我国的经济社会发展做出了巨大的贡献。外派海员作为航运强国的建设者和承载者,其规模在不断扩大的同时,由于其工作环境的特殊性,使得外派海员这一群体处于高压状态之中,而长期处在这种状态之下,将会导致外派海员的出现心理问题,进而影响到船舶航行的安全。在这样一个现实环境中,减轻外派海员工作压力,不仅维持他们的身心健康,同时也可以减少船舶安全事故的发生。在此背景下,本文从外派海员的实际情况出发,针对外派海员工作压力这一问题而开展个案工作服务,进而帮助预防和解决社会问题,加强海洋强国建设。本研究通过对大连市G船务公司外派海员进行抽样、问卷、访谈,最终把服务对象确定为三个类型:“情绪压力困扰”型、“社会支持缺失”型、“职业发展渺茫”型,分别选取典型案例进行个案工作缓解外派海员工作压力问题服务中,验证方案设计是否具有可行性和实效性。本文一共分为六个部分。第一部分为绪论,主要叙述本研究的研究背景及意义、文献综述以及研究方法等内容;第二部分为本研究的相关概念阐释及理论基础;第三部分介绍了G船务公司外派海员工作压力的表现和成因分析;第四部分是个案工作缓解外派海员工作压力的实务方案设计,其中包含服务对象的选取及评估形式等内容;第五部分是个案工作缓解外派海员工作压力的实务过程,对三个案例分别进行介入服务。第六部分针对本研究进行了总结和反思。