商业银行信用卡业务风险管理研究 ——以H银行为例

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1985年中国银行珠海分行推出的我国首张信用卡拉开了我国商业银行信用卡业务的序幕,时至今日信用卡已有30多年的发展历程,特别是2000年之后,随着居民消费理念的改变、银行信用卡业务的推进而带来的民众结算观念巨变以及市场经济的发展带来的对电子化支付服务需求的全面增加,商业银行信用卡业务更是得到了迅猛的发展。各商业银行纷纷意识到信用卡业务逐步成为了提升中间业务收入的重要手段,开始争抢信用卡业务市场份额。信用卡发卡量和授信额度快速增长,商业银行信用卡在我国居民生活中发挥日益重要的作用,成为了人们日常生活的好助手,信用消费在生活中也变得日益普遍。在信用卡得到普遍认可,信用卡行业高速增长的同时,信用卡业务带来的风险也越来越明显。银行信用卡业务的不良率开始呈现井喷状态,商业银行已经认识到了信用卡风险管理的重要性,不良资产压降已被银行提升到了前所未有的高度。受近两年的经济影响,一些新的风险形势层出不穷,加强对信用卡风险的管理,无论对社会、对银行业都具有极为重大的意义。本文首先介绍了商业银行信用卡业务和风险管理相关背景知识,对信用卡风险管理的国内外文献及相关研究成果进行总结与归纳,在此基础上分析了国内信用卡业务发展的整体情况以及风险管理情况,并对信用卡风险管理相关的概念、管理的目标、管理流程进行了具体阐述。本文采用文献分析法、实地调研法、案例分析法等研究方法,选取H银行为具体研究对象,对其信用卡条线业务的发展历程和风险管理现状进行了分析,并结合风险管理流程对现有的风险管理体系进行了深入的剖析,找出其风险管理实践中存在的相关问题,分析其风险表现形式及成因,再根据H银行的实际情况,结合相关风险点和整体市场情况提出具有针对性的、合理的管理策略建议,以期对信用卡业务的长期稳健发展起到一定的积极作用。
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