个人住房贷款业务是中国建设银行的特色业务和服务品牌,经过十多年的发展,浙江建行个人住房贷款余额一直居于当地四大国有银行榜首。发展个人住房贷款业务有着广阔的前景和空间。但随着国内外经济形势的变化,我国宏观经济和房地产市场均步入周期性调整,浙江建行个人住房贷款业务发展及风险防控面临重大挑战,且同业竞争形势也不容乐观。本文主要以浙江建行个人住房贷款业务发展为研究对象,从该行的内外部环境分析入手,找出浙江建行在个人住房贷款业务方面的优势和存在的问题。再通过STP分析,选取与个人住房贷款业务关系密切的人口因素中的社会阶层因素、地理因素中的区域因素、心理因素中的购房动机因素以及对银行而言,影响个人住房贷款市场重要因素之一的贷款用途因素,细分浙江地区个人住房贷款市场,进行综合比较分析找出浙江建行的目标市场,正确进行市场定位。最后,在此基础上对该行在个人住房贷款营销策略方面给出一些合理化的建议,从而解决该行个人住房贷款业务发展和风险控制的矛盾。