随着现代生活水平的提高及国家经济实力的提升，人们的健康意识也越来越强，健身行业在现代生活的消费中占据着越来越重要的地位。健身俱乐部若要在行业发展中脱颖而出，需要采取各种措施。而健身俱乐部盈利的主要来源是会员，根据会员的相关特征来制定合适的营销策略是俱乐部实现盈利的首要任务。　　本文先阐述了论文的研究背景、目的及意义，然后对国内外的研究现状进行总结。接着对客户特征及营销的相关理论进行了阐述。通过问卷调查法、定性数据分析法等对CF健身俱乐部的客户特征进行了研究，分别从公司的历史数据、人口统计学变量、价格偏好、产品偏好、办卡渠道偏好、健身利益偏好、锻炼频次偏好以及购买私教课会员数量进行了分析。根据大数据分析，充分了解他们的需求，然后提出不同的营销建议。从价格策略，基于转介绍的渠道策略，产品策略以及促销策略角度，提出了相应的建议。　　希望通过本文的研究，对CF健身俱乐部制定营销策略提供建设性的意见。使其能根据会员的消费特点，探索基于客户特征的营销策略，来提高会员的服务质量，增加会员量，获取更大的经济效益，开拓健身俱乐部市场，提升品牌知名度，并居于行业前列。也为推动健身运动的普及和发展，为健身俱乐部基于客户特征的营销策略研究提供一定的理论基础。