优化纳税服务是税务机关转变职能的具体体现,有利于营造和谐的征纳关系、提高税收遵从度和改善党和政府的形象,对建设服务型政府和促进经济社会健康发展具有重要的意义。目前,我国各级税务机关将纳税服务工作摆上重要位置,并切实加以推进,但是由于我国纳税服务工作开展较晚,再加上税收管理体制机制、惯性思维等因素的影响,纳税服务工作还存在不少薄弱环节,特别是基层税务机关在收入任务较重、权限有限的情况下,纳税服务工作中存在纳税服务氛围不浓、水平不高、保障不够、考核不力等问题。本文以为盐城市某区国税局为例,阐述了基层税务机关纳税服务工作现状和存在问题,比较分析与发达国家基层纳税服务工作的差距,借鉴其先进经验,提出优化基层税务机关纳税服务的路径选择。本文分五个章节进行阐述,分别是导论、纳税服务概念和理论基础、基层税务机关纳税服务工作现状、国内外基层税务机关纳税服务工作比较分析、优化基层税务机关纳税服务的路径选择。本文提出的优化基层税务机关纳税服务的路径主要是:加大宣传力度,造浓纳税服务社会氛围;强化部门联动,形成工作合力;创新服务方式,提高纳税服务水平;加强服务保障,创造纳税服务优良条件;注重绩效评价,完善考核体系;健全社会化服务体系,拓宽纳税服务渠道。