A公司少儿英语培训营销策略优化研究

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去年上海人均GDP达到15.7万,随着人们物质生活水平的提高,人们对教育花费的支出已经多年成为继居住、食品烟酒以后的第三大支出。由于职业教育和学历教育最终对一个人的待遇甚至社会阶层的影响。上海的家长们尤其热衷于让孩子参加校外机构的培训,提升孩子自身竞争力。去年全上海的在读小学生人数86.1万人,上海的教育培训机构超过4000家。今年7月中央发布的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》对校外教育培训机构提出了不允许资本化运作、禁止在节假日开设学科类培训等多项要求。随之,上海教委发布的2021学年规划中表明小学阶段不再进行英语考试。9月,教育部继续发布文件对校外培训机构的材料做出了更细致的规定。在国家的强力“双减”力度下,不少机构纷纷倒闭。A公司少儿部以及其竞争对手学而思、昂立幸运地在上海教委公布的校外培训机构白名单中。上海K12教育培训需求旺盛、教育培训机构竞争激烈、国家政策收紧,对校外教育培训机构来说,如何进一步提供合适的培训课程、承担企业的社会责任至关重要。本文通过研究市场营销相关基础概念、STP理论、市场营销4P组合、教育培训行业的市场营销等理论基础出发,结合A公司少儿部目前的部门现状和营销现状,对A公司少儿英语所处的K12教育培训行业进行外部宏观环境分析和竞争环境分析。通过A公司两位管理者的访谈以及对全上海市一至五年级消费者在“双减”前后的两次问卷调查,分析出A公司少儿英语目前在营销策略上存在的三点问题:英语产品相当薄弱、促销方式保守陈旧、获客渠道有限。针对这三个问题进行成因分析并提出了六点优化建议和两点保障措施。希望本文能够帮助A公司少儿英语在新的政策环境下,确定更合适的市场营销策略。
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