基于服务链理论的智能化居家养老模式研究——以天津市为例

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中国在2000年时就已经达到了联合国公布的老龄化社会的标准。我国人口老龄化、空巢化、失能化、失独化趋势加重。人口老龄化不仅是社会问题,同时也成为制约经济发展、社会和谐、文化繁荣的问题。第六次全国人口普查数据结果显示,天津市65岁及以上人口总量为110.23万人,成为继北京、上海之后,全国第三个步入老龄化的城市。其老年人口呈现老龄化进程激增、高龄老人数量加大、老年人抚养比重逐年递增等特点。缓解社会家庭的养老压力和完善现有养老方式的不足是天津市亟需解决的养老问题。  为了弥补传统养老方式的不足,发展适应经社会发展方向的新型养老模式,我国在2012年正式启动智能化养老工作。本文依据相关统计数据对天津市人口老龄化现状和发展趋势进行分析和预测,采用问卷调查和访谈法了解天津市老年人口的生活现状、养老条件、养老服务意愿,并结合南开区昔阳里智慧养老模式的实例,阐明天津市智能化居家养老服务模式存在的主要问题。为了解决当前本市智慧养老的问题,本文引用服务链理论,构建一种包括居家养老需求模块、基础信息设施模块、智能化养老服务信息平台、养老服务供给模块和反馈监管模块的新型的智能化服务链型居家养老模式,并针对此养老模式提出四点可行性建议。
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