随着通信技术的发展,建设以IP为核心,支持多媒体业务、智能化的、融合的、可管理可运营的软交换移动核心网已经是当前移动通信网络的发展演进方向。中国联通不仅面临着移动业务快速发展、业务量迅猛增长所带来的网络容量与安全方面的严峻考验,同时也面临着网络进一步演进的压力。因此,中国联通亟需在最短的时间内建成一张高质量的软交换网络,而能否对如此重大的建设项目进行有效的质量管理,则成为决定着中国联通软交换长途网工程项目成败的关键因素之一本文以项目质量管理理论为基础,对中国联通软交换长途网的建设特点、技术规范,以及市场需求进行了深入的分析。结合中国联通软交换长途网具体的业务需求、拟建规模、技术规范以及实施特点,对软交换长途网工程的各个阶段采用质量管理的科学方法进行了研究。重点论述了本工程在解决地方个性化、差异化的工程质量控制以及全局统筹质量保证等方面的问题中,所采用的质量计划、质量控制策略和质量保证手段。通过该课题的研究,总结和提炼出了适合于与软交换长途网相类似的工程项目的质量管理模式,并且能够在中国联通今后的软交换扩容、端局IP化工程等同类通信项目中予以应用和推广,从而进一步论证了项目质量管理在通信工程项目中的价值与作用。