突发事件舆情知识库构建研究

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互联网技术的飞速发展,使得信息传播更加快速与便捷,拓宽了民众获取信息、表达意愿的渠道,民众表达意愿的需求越来越强烈,这给政府对突发事件舆情的监管带来了诸多挑战。面对舆情信息数量大、更新快、形式多样、内容复杂的特点,研究舆情知识的表示与组织是当下舆情研究和管理的迫切需求。我国政府对于舆情的应急管理机制还不完善,在决策应对时缺少全面的舆情信息及相关知识的支持。本文研究突发事件舆情知识库的构建,为舆情分析研究提供知识支撑,有利于政府相关部门全方位了解舆情信息,获取舆情知识,提升科学决策能力。本文在对突发事件舆情和知识库的研究现状进行归纳总结的基础上,主要进行了以下几方面的工作:(1)设计并构建了突发事件本体。首先对知识库用户需求进行分析,参考事件本体中的语义规范,确定突发事件本体的语义描述框架。然后结合事件六要素对突发事件进行建模,同时依据舆情的特征,建立事件知识与舆情知识之间的关联,将突发事件与舆情知识有效整合。最后在建模的基础上,基于七步法,使用protege进行本体构建。(2)设计实现了突发事件舆情知识库。首先对突发事件舆情信息源与舆情要素进行详细分析,明确知识库的信息来源。然后对两类知识库用户进行需求分析,了解参与类用户与决策类用户的知识需求和应用需求。其次在需求分析的基础上,设计突发事件舆情知识库的总体结构,分析知识库内部的逻辑关系,并基于UML对知识库建模。最后根据舆情知识类型的不用,设计知识库的存储模式,完成突发事件本体库和舆情资源库的构建,并以“中菲黄岩岛对峙”事件作为案例,对突发事件本体库和舆情资源进行知识的填充。(3)设计了突发事件舆情知识库管理原型系统。本文分析了知识库管理原型系统的应用需求,在知识库模型的基础上设计了突发事件舆情知识库管理原型系统的功能,主要包括知识库查询功能和知识库管理功能。在此基础上完成了用户交互界面的设计,并以“中菲黄岩岛对峙”事件为例进行功能的展示,验证了突发事件知识库的合理有效性。本文创新性地在突发事件本体中将突发事件信息与舆情相关信息进行语义的关联,扩展了舆情知识库的知识存储范围,并有效地提高知识库的查询效率。
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