【摘 要】
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随着中国特色社会主义市场经济的不断深入发展,我国金融机构特别是商业银行间的竞争日趋激烈。作为以“服务三农”为历史使命的农业银行,虽然在股份制改造后取得了一定的进步
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随着中国特色社会主义市场经济的不断深入发展,我国金融机构特别是商业银行间的竞争日趋激烈。作为以“服务三农”为历史使命的农业银行,虽然在股份制改造后取得了一定的进步,但是和金融同业相比还是有许多不足之处,其中绩效考核工作就存在引入较晚,运用效果不佳等现实问题。因此,优化农业银行的绩效考核工作,加强和改进绩效考核对促进农业银行经营转型,提升盈利能力,强化风险防控,实现长期可持续发展具有重要意义。首先,从以上研究背景和意义出发,本文在充分吸收借鉴前人研究成果和绩效考核理论的前提下,以农业银行YG支行营业机构绩效考核作为研究案例,基于绩效考核的PDCA循环理论设计制作调查问卷,并对全行包括金融便利店在内9个营业机构的75人进行了匿名调查,为研究工作提供了第一手的真实可靠材料。其次,对问卷调查结果进行汇总研究,借此深入了解农业银行YG支行现行营业机构绩效考核计划、执行、反馈、结果运用等环节存在的问题,并深入分析问题形成原因——绩效考核目的单一、过度关注短期效益和未建立优良的沟通和反馈机制。最后,针对绩效考核各环节存在的问题,依据绩效考核优化设计的相关理论方法和原则,优化设计形成了农业银行YG支行营业机构绩效考核的方案,并提出相关的保障措施和建议。本文特色一是对现有理论的继承发展,充分吸收借鉴平衡计分卡法、关键绩效指标法等各种考核理论的成果,根据农业银行具有的商业银行注重防控风险的特质,引入风险管理维度,形成了五维度农业银行YG支行营业机构高级管理人员绩效考核的平衡计分卡。二是能够做到具体问题具体分析,根据营业机构一般人员需要综合衡量工作数量和质量的特质,针对性综合运用KPI和KCI绩效考核理论进行绩效考核的优化设计。三是绩效考核优化设计方案具有较强的可操作性,能够直接运用到农业银行YG支行营业机构绩效考核实际工作中,做到了理论和实践的高度结合。
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