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CI是英文Corporate Identity的缩写。所谓CI战略,是对企业形象的有关要素(理念、行为、视觉)进行全面系统的策划、规范,并通过全方位、多媒体的统一传播,塑造出独特的、一贯的优良形象,以谋求社会大众认同的企业形象战略。企业CI战略不是一般的管理工程,也不仅仅是视觉传达设计,更不是仅仅为企业装潢门面,而是企业总体战略的重要组成部分。 有经济学家指出,70年代的市场竞争是商品质量的竞争,80年代的竞争是营销与服务的竞争,90年代的竞争是企业形象的竞争。随着市场竞争格局的变化,企业的形象成为至关重要的问题,而CI战略也无疑成为一个强有力的武器。本文从CI战略的基本理论入手,详尽地阐述了CI战略的涵义、特点、要素、作用等,对CI战略的历史和现状进行了展示,重点论述了企业CI战略的策划和导入方法,并通过哈尔滨制药厂及奔驰公司对CI战略的实际应用,进一步揭示了应用CI战略的重要意义和相应对策,从而对我国企业的发展有所启示。