近年来,人力资源服务业在我国持续健康发展,为经济社会的进步发挥着积极作用。许多企业正在逐步意识到,人力资源的管理不仅仅是为了控制成本和风险,更是为了创造价值和提升企业的竞争力。自“十四五”以来,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》、《“十四五”就业促进规划》、《关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见》等文件的发布,均强调我国要加快人力资源服务行业高质量发展,直接的促使了人力资源服务业进入了上升期。在这样的背景条件下,可以看出我国对于整个行业明显是正向支持态度,还伴随提供了众多政策支持,促使了市场规模不断扩大,人力资源服务业拥有着良好的发展环境。上海启思公司作为新成立的人力资源服务公司的代表,无疑是遇到了好的环境,并且和众多人力资源服务公司一样得到了快速发展,整个行业规模和经营质量也在维持不断上升的趋势。虽然受到国家政策扶持,人力资源服务行业快速发展,从事人力资源服务的企业数量不断增加,但是随之也出现了很多问题。本次研究选取上海启思公司为例,这是一家新成立的人力资源服务公司。首先对于研究背景及意义等方面做了整体介绍,系统的进行了研究总结与本研究相关的理论。其次,在分析上海启思公司运营管理现状的基础上,找出了上海启思公司运营管理存在的问题,并对问题产生的原因进行深层次的剖析。在此基础上对上海启思公司的组织结构、目标计划、客户管理三个方面提出了一系列的优化策略。最后,根据优化策略制定了上海启思公司运营管理优化策略的实施计划并为计划的实施提供了配套的保障措施,提高公司运营管理水平。同时,也希望给与上海启思人力资源有限公司类型相同或相近的企业提供一些借鉴价值,希望可以从本研究中受到启发,优化自身的运营管理,把握发展机遇,实现自身的更好发展,共同助力人力资源服务业的持续健康发展。