随着通信行业的竞争日益激烈,各运营商迫切需要利用信息手段实现先进的管理流程,而工作流技术是电信运营支撑系统/业务支撑系统(OSS/BSS)解决方案的关键技术之一。工作流建模作为工作流管理系统的核心一环,在整个业务流程管理的生命周期中扮演着驱动和统帅的角色。鉴于目前大多数建模方法将工作流模型视为一个整体而不能满足各方面的需求,论文提出了一种分层的工作流建模方法,即将工作流模型划分为逻辑抽象层与语言描述层两层,并将此方法运用于移动通信运维流程的建模中。论文提出了基于层次Petri网和BPEL语言的建模模型HPB-WFM (Hierarchy Petri-Net Workflow Model Based on BPEL)。一方面利用Petri网严格的形式化定义和丰富的分析技术,在逻辑抽象层中使用层次Petri网进行抽象描述,可以实现对流程建模的有效性和正确性分析;另一方面鉴于BPEL作为SOA(面向服务)架构中功能强大的计算机可执行标准语言,在语言描述层使用BPEL语言完成对流程的定义,以保证模型的实用性。基于HPB-WFM模型,论文详细研究和分析了逻辑抽象层与语言描述层间的转换与联系,并在此基础上设计实现了一种建模工具HPB-WFM Editor,然后以移动通信管理系统中的基站建设流程为例,建立了该流程的HPB-WFM模型,最后通过流程的正确解析证明了HPB-WFM模型的正确性和可行性。