SDCP项目跨部门沟通问题与对策研究

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现代项目管理活动中,随着项目内跨部门间的沟通与合作日渐增多,项目内部部门间沟通贯穿在项目整个生命周期之中,因而使项目内跨部门间的沟通问题日益突出受到广泛重视,一个企业中的项目是否能够正常运作,项目管理是否成功,项目内各部门间成员的沟通起到了举足轻重的作用。S集团的SDCP项目内部门间的管理沟通问题作为本研究的重点,在对SDCP认证项目背景、概况、人员组成以及项目操作流程进行了解后,应用调查问卷和访谈以及文献分析法等方法,找出SDCP项目间跨部门沟通中存在问题,并加以分析,从而得出制约SDCP项目内部沟通问题的因素;研究发现,由于项目员工沟通方式差异和项目内部沟通制度模式的缺陷导致项目沟通不畅,致使项目效率低下,业务停滞不前。本文运用项目沟通管理等相关理论,提出明确项目负责人权力责任义务;建立信息交换平台和数据中心以及建立沟通制度等优化建议,以提高项目沟通效率。
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