随着国内电信行业重组完成,三大运营商三足鼎立的竞争局势基本形成。面对有限的国内通信市场,运营商之间竞争日趋激烈,如何发挥自身优势,巩固并提高市场份额及扩大收益,成了每位电信人面临的难题和挑战。校园市场虽然是低端市场,但它一方面可以转化为中高端市场,另一方面长尾效应明显。石家庄市做为河北省会,学校数量多,校园人数多,校园通信市场已经成为各大电信运营商的必争之地。另外,河北移动公司的新生开户数据显示,大学生的开户数和使用业务情况在不同高校存在显著差异,其中石家庄铁道大学的新生开户数相对于其学生规模来说明显偏低,该校的消费者行为模式研究为提高河北移动在河北高校中的市场占有率具有重要意义。本文依托消费者行为理论和市场营销知识,从分析大学生消费者的消费行为模式入手,采取问卷调查的方法调查大学生对电信业务选择的影响因素,分析大学生业务转换的客户特征,在大学生消费模式聚类的基础上,通过不断的完善、优化现有产品和服务,展开精确化营销和市场推广。第一,阐述论文的选题背景,研究目的和意义。介绍目前国内外对大学生消费特征的研究现状,提出论文的主要研究思路和内容。第二,构建大学生的消费行为模式研究模型。论文的目的是了解大学生消费的影响因素；了解在校大学生对现有移动通信产品服务的态度和看法；了解同一学校的消费的基本情况；了解社会群体对大学生消费行为的影响。模型设计中,借鉴卢因关于人类行为模型及其基本影响因素的研究理论,构建包括宏观因素、营销因素和个体特征因素三部分的研究框架。依据该模型,设计调查问卷。第三,大学生消费行为模式分析。本部分依据调查问卷对大学生的消费行为模式进行分析。首先是调查数据的处理,采用SPSS统计软件作为分析工具进行统计分析；接着是信度和效度分析；然后利用描述性统计分析、因子分析、聚类分析消费行为模式及其影响因素。第四,设计河北移动公司进行校园营销的详细策略。首先是现有校园营销策略分析,考虑竞争对手的营销策略,在总结已有经验和失败的基础上,提出营销思路,从产品、渠道和客户关系维护方面构建营销策略。