在互联网联网时代的大背景下,众包(Crowdsourcing)这一新兴模式实现了全球经济发展的“零距离”,使得来自世界各地的网络大众可以主动参与到各种创新活动之中,显现了知识的力量,大众的力量。众包平台搭建了企业与大众沟通的桥梁,即为企业提供了强大的智囊团,又为网络大众提供了新型的工作机会、拓宽了大众自我价值的实现路径。在大众参与经济活动的时代,世界范围内的产品和劳务生产方式悄然发生着改变,组织实体的功能被弱化。随着经济全球化和互联网的飞速发展,越来越多的企业和个体尝试通过互联网来寻求问题的解决方案,众包便应运而生。通过众包,企业可以快速有效地解决其自身需要的疑难问题,而问题的解决者便是网络大众。现今,众包在知识密集型产业领域得到了广泛的关注,并逐渐成为一个新的研究热点。而众包平台的运作及奖金设置问题是研究众包的关键之一。本文首先介绍了众包这一新兴模式的发展历程、应用背景及概念,并将众包与相关基础理论知识相结合,通过构建模型的方法来解决知识密集型众包任务中的策略问题。通过模型构建,说明在一项知识密集型众包任务中,发包方应该如何设置任务金额,以更好的激励网络大众做出努力,并由此取得最大化收益,以及在此种情况下,网络大众对奖金金额会做出何种反应,以实现自身收益的最大化。在一项知识密集型众包任务中,理性发包方与接包方的存在最优策略均衡。接包方的期望支付会随着众包任务中的奖金额增加而增加,而且期望支付受自身能力大小影响,高水平的接包方会有更大概率在一项任务中获胜,并且只有能力足够大的的参与者才会在任务中付出更多的努力。其次,本文研究了国内外著名众包平台的发展状况,并通过平台的运作模式对模型结论进行了验证。通过码市和InnoCentive的案例研究归纳了众包存在的相关问题,给出了关于众包发展的相关对策建议。作为一种新型的服务模式,众包可以与知识密集型产业紧密融合发展,能够整合全球范围内的闲置资源,为促进企业及经济社会发展发挥积极作用。为实现众包行业的健康有序发展,合理设置奖金及分配方式,加强信用体系建设,注重对知识产权的保护,采取多种激励手段相结合的方法激励网络大众参与众包任务,提高网络大众参与的积极性,此外,还需要加强监管,完善相关制度法规。