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目的了解郑州市养老机构老年人的关怀需求现状并分析其影响因素;进一步挖掘老年人的关怀需求及影响因素,以期为我国养老机构老年人关怀护理标准的制订及养老护理人员规范化培训方案的构建提供有价值参考。方法本研究采用量性研究与质性研究相结合的方法深入探究郑州市养老机构老年人的关怀需求现状并分析其影响因素。共包括两个部分:1.养老机构老年人关怀需求及影响因素的量性研究:随机抽取郑州市20所养老机构,选取其中366名老年人作为研究对象。采用一般资料调查表、简易精神认知状态问卷(Short Portable Mental Status Questionnaire,SPMSQ)、Barthel指数评定量表(Barthel Index Scale,BI)和胡慧秀、王志稳等于2015年研制的养老机构老年人关怀行为评价量表(Elderly Residents-Perceived Caring Behaviors Inventory),调查养老机构老年人的关怀需求现状并分析其影响因素。2.养老机构老年人关怀需求及影响因素的质性研究:目的抽样法,对前期参与调查的14名老年人进行半结构访谈,深入了解养老机构老年人的关怀需求并挖掘出影响因素。结果1.研究对象的关怀需求总得分为(110.99±10.09)分,总均分为(3.96±0.36)分,其中最高分为满足情感需求维度(4.39±0.61)分,最低分为给予信心和希望维度(3.56±0.58)分。2.以研究对象的关怀需求总分为因变量,以单因素方差分析有统计学意义(P<0.05)的变量:老年人的文化程度、退休前职业、存活子女数量、入住时间、居住方式、月收入、医保类型、服务满意度、ADL状况为自变量,对无序分类变量设置哑变量,采用逐步多元回归法进行分析,结果显示:退休前职业、居住方式、医保类型、ADL状况、服务满意度、入住时间6个变量进入了回归方程,可以解释总变异的46.5%。3.质性研究结果显示,养老机构老年人有健康服务、宜居环境和社会交往方面的关怀需求,主要影响因素为人员因素和自身因素。结论郑州市养老机构老年人的关怀需求总体水平较高且受多种因素影响,养老机构在开展相关服务时有必要结合老年人的具体情况并综合考虑其影响因素,定期评估老年人的关怀需求,多角度、针对性地为老年人提供安全、专业、个体化的关怀照护,满足其关怀需求,提高其生活质量。