战略管理视角下传统数码卖场转型分析研究——以广州颐高数码卖场为例

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社会主义市场经济的不断发展,人们的生活水平也有了不断提高。特别是进入21世纪以来,电子信息产业出现“喷井”式的发展,人们对于电子产品的巨大的需求促使以PC、手机等数码产品为主的大卖场诞生。在过去的十年里,数码卖场的生意红红火火。但是随着科技不断的发展,金融危机过后,电商大行其道,对传统数码卖场冲击巨大。加之,传统数码卖场自身存在着的管理缺陷、产品质量问题以及服务质量问题等,共同导致了传统数码卖场生意每况愈下,面临倒闭的窘境。为了改变目前所面临的困境,传统数码卖场的转型升级迫在眉睫。  本文在此背景之下,以颐高数码卖场为例,运用战略管理理论相关知识对其所处的内部环境与外部环境进行SWOT-PEST分析,并通过建立SWOT-PEST矩阵模型,寻找解决问题的途径。对于传统数码卖场的转型发展具有重要的理论意义和实践意义。具体内容如下:  在文章绪论部分介绍了选题背景、研究目的和意义。并且通过对国内外相关文献资料的梳理与分析,寻找问题解决的思路与研究方法。在理论研究部分,主要通过对战略管理理论的内涵、基本结构以及分析框架的理论学习与整理。再次,案例分析部分以颐高数码卖场为研究对象,运用SWOT-PEST分析法对颐高目前所处的内部环境的优势与劣势、外部环境的机遇与威胁进行全面的分析,并建立SWOT-PEST矩阵图。并根据矩阵图对颐高目前所处的形势进行战略分析。最后是战略方案的选择与实施分析,分析得出颐高数码卖场转型发展战略,并讨论方案的实施途径。  文章最终形成四种战略方案,立足内部优势,转型顺势应变的SO战略;抓住外部机遇,实现内部结构优化升级的WO战略;依靠内部优势,有效规避风险的ST战略;卖场内部渠道革新,实现多方共赢的WT战略。根据颐高数码卖场转型面临的具体情况,选择了WO和WT两种方案相结合的策略,通过改进与完善卖场内部机制、整合卖场内外部资源,最终实现卖场的转型发展。
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