互联网的蓬勃发展及其与传统产业的融合使新旧经济边界趋于模糊,这为O2O商业模式发展提供了巨大机遇。虽然O2O作为一种新兴商业模式在产业实践中已得到迅速发展,但相关研究大部分是对其运营模式的说明和总结,缺乏深层次的理论阐释与机制剖析。因此应用经济理论对O2O商业模式进行深层次的理论阐释与机制剖析极有现实意义。首先,由于O2O相对于传统商业模式的深度创新,企业的O2O化已势在必行。基于四维度服务模型构建研究框架,本文从概念、交互、组织、技术四个维度对O2O商业模式创新机理进行了系统阐释和内涵深化。O2O不仅是一种传统企业“触网”的运营方式,更将成为未来商业模式的核心形态；O2O的深层内涵在于将新兴互联网思维深度融合于传统经济领域,从而引导企业组织模式和生产技术等的创新；这些组织和技术创新也反过来作用于互联网经济环境,使体验经济、分享经济、平台经济等思维更加深化。其次,在企业的O2O实践方面,从运营策略的角度将O2O分为两种典型模式,构建商家、平台、消费者的三方行为框架探讨了企业的O2O运营模式选择策略。企业经营产品类别的差异决定了O2O服务耦合度的大小,进而影响企业O2O运营策略选择。经营“服务型产品”的企业倾向于借助第三方平台网站布局线上,而经营“实物型产品“的企业则趋于通过自建线上平台实现信息与流程的闭合。本文在对O2O商业模式的演进发展以及模式特性进行分析的基础上,分别从O2O是什么,为什么要O2O以及企业如何O2O三个角度分别阐释了O2O的内涵演进、模式创新与运营策略选择三个方面,并根据模型分析结果对企业的O2O实践提出有针对的结论与启示。