文化对奢侈品消费行为影响的研究

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随着经济全球化进程的加快,各种跨境交易加速发展。奢侈品作为有别于一般商品且起源于欧洲的相对较新商品也已逐渐加快其全球市场扩大的步伐。最大的发展中国家中国近几年因势不可挡的奢侈品消费量吸引了全球的眼球,已在2011年超过日本成为世界第二大奢侈品消费国。而中国与欧洲等国有着巨大的文化差异,一些奢侈品牌的营销者很好的适应了这种文化差异,理解并充分利用这种差异对奢侈品消费者行为产生的影响。奢侈品市场的进一步扩大对文化的重视提出了更高的要求。本文运用最具影响力的跨文化、消费者行为理论。运用霍夫斯塔德的文化五纬度理论,并且选择奢侈品的代表国家法国和中国作为对比研究的目标,分析了两国不同文化对其各自奢侈品消费结果的影响。本文侧重研究消费者行为中的消费者动机及消费者决策模型。在奢侈品消费者动机部分,本文采用传统奢侈品消费动机来分析法国消费者,而在分析中国奢侈品消费者动机时运用中国奢侈品消费动机修正模型。在分析消费者决策过程时,本文运用了最适于奢侈品研究的麦肯锡消费者旅程模型。在详细的对比阐述后,笔者定性地绘出中法奢侈品消费生命曲线。由于奢侈品的特殊性,其消费生命曲线也明显有别与一般商品的生命周期。此外,由于奢侈品的发展并未到成熟甚至衰落期,所以本文绘出的中法奢侈品消费生命曲线未构成循环周期。随着奢侈品市场的开拓与发展,本曲线需要继续补充并最终达到一个完整的周期。在结尾部分,根据文化影响的分析,本文在营销领域4P角度,即价格、产品、渠道、促销方面提出奢侈品在中国的营销建议,为奢侈品市场的拓展提供了借鉴意义。
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